Live chat Groepschats in ChatGPT: een antwoord zonder vraag ChatGPT introduceert groepschats, maar die sluiten slecht aan op professionele communicatie. Een kritische blik op een oplossing zonder duidelijke behoefte.
AI Wat ChatGPT over jouw organisatie zegt begint bij llms.txt Wat taalmodellen lezen, beïnvloedt wat klanten horen. Dat is precies waar llms.txt om draait.
AI Van Excel naar Chat: tussen taal en logica Tussen taal en logica ontstaat een nieuwe manier van denken: waar Excel ooit redeneringen vastlegde, beginnen taalmodellen die nu te begrijpen.
AI Diepgaand onderzoek versus agentmodus in ChatGPT Beide modi binnen ChatGPT lijken te "denken", maar één begint met "doen". Een verkenning van de stille overgang van analyse naar operatie in alledaagse AI-tools.
AI Van gratis naar betaald: hoe kies je het juiste AI-model voor je organisatie Veel bedrijven experimenteren met gratis AI-modellen, maar voor structureel gebruik gelden andere eisen. Wat zijn de juiste keuzes voor Nederlandse organisaties?
WhatsApp Business Van losse apps naar verbonden communicatie Dankzij Europese regelgeving groeit interoperabiliteit tussen berichtenapps. Wat nu technisch kan, wordt straks organisatorisch cruciaal.
Digitaliseren of innoveren? Zo kies je de juiste Europese subsidie voor jouw mkb Digitaliseren of innoveren? Wie AI toepast in zijn bedrijf komt al snel op een kruispunt. Deze gids helpt je kiezen tussen Digital Europe en EIC.
Productiviteit EuroStack: een Europees alternatief voor je digitale gereedschap? EuroStack is geen EU-project, maar wel typisch Europees. Een initiatief dat inzet op een open, soevereine digitale infrastructuur voor Europa.
Chatbot Van slimme chatbot naar digitale strategie: zo benut je EU-regels als kans Van slimme chatbot naar slimme strategie: hoe EU-regels juist kansen bieden voor mkb’ers die digitale voorsprong willen boeken.
WhatsApp Business WhatsApp verandert stilletjes in een platform – en dat heeft grote gevolgen WhatsApp verandert fundamenteel: contacten zijn voortaan onderdeel van je account. Wat dat betekent voor werk, privacy en identiteit.
Chatbot Waarom de chatbot de nieuwe procescoördinator is — en geen FAQ-bot meer Wat vroeger een keuzemenu was, is nu een slimme chatbot. Ontdek hoe PostNL’s Daan het proces overneemt — op basis van een simpele track & trace-code.
Automation Van transcript naar actie: AI, telefonie en Make.com slim verbonden Spraak is terug – niet om te bellen, maar om te bouwen. Ontdek hoe je gesprekken omzet naar data, acties en inzichten met Make.com en DialoX.
Productiviteit Wat is DialoX? Alles over het conversational AI-platform binnen Enreach Contact Wat is DialoX? In dit artikel leg ik uit hoe dit platform van Enreach werkt en wat je ermee kunt in je klantcommunicatie, van chat tot voice.
Automation WhatsApp automatisering: directer contact via Make.com en DialoX Slimme WhatsApp-berichten na een gesprek of aanvraag? Met Dialox en Make.com zet je klantcontact om in actie. Direct, persoonlijk en geautomatiseerd.
Automation Slimmer schakelen: Wat Make.com betekent voor Smart Contact Slim klantcontact: een Dialox-afsluiting triggert via Make.com automatisch acties zoals CRM-notitie, WhatsApp-notificatie, zonder code.
WhatsApp Business Nieuwe iPhone-functie: standaard naar WhatsApp Apple laat je nu WhatsApp kiezen als standaard voor bellen en berichten. Dat opent nieuwe kansen voor klantcontact via chat.
VOIP Van telefoon naar tekst: waarom ik overstap op VoIP en automatische transcriptie voor mijn bedrijf Een maand geleden schreef ik over de merkwaardige ouderdom van ons Europese telefoonnetwerk. We bellen nog steeds zoals we dat dertig jaar geleden deden — vluchtig, ongrijpbaar, alsof het gesprek vanzelf weer in de lucht oplost. Wat me toen vooral frustreerde, was dat telefoongesprekken vrijwel nooit onderdeel worden van onze digitale
AI Efficiënter vergaderen met AI-transcriptie Je zit in een online vergadering en probeert tegelijk te luisteren, aantekeningen te maken en actief deel te nemen. Tegen de tijd dat het gesprek voorbij is, ben je de helft alweer vergeten. AI-transcriptie lost dit probleem op: het zet gesprekken direct om in tekst, waardoor je niets mist en
Productiviteit Audio transcriberen op een Mac en iPhone: workflow en tools Heeft u naadloze transcriptie nodig op Mac en iOS? De ingebouwde tools van Apple zijn beperkt—hier is hoe ik Transcribe gebruik voor nauwkeurige, meertalige, cloudgebaseerde audiotranscriptie.
AI Google Gemini's Video AI: Wat is nieuw en wat betekent het voor bedrijven? Google Gemini maakt AI-videoanalyse toegankelijk voor bedrijven. Niet alleen sneller, maar ook slimmer. Ontdek hoe dit klantinteracties kan veranderen.
Automation Van Automation tot toekomstige AI Agents Automatisering begon voor mij met Shortcuts voor facturen. Dit inspireerde me om verder te kijken: van workflows naar AI agents die echt mee kunnen denken.
Chatbot Een Primeur: Mijn Gesprek met een AI-Avatar via Zoom Een Zoom-gesprek met een AI-avatar: indrukwekkend, verrassend en stof tot nadenken. Ontdek de verschillen tussen generatieve AI en 4D-simulaties in zakelijke toepassingen.
Chatbot De toekomst van Conversational AI AI die klinkt als een mens: Eleven Labs stemtechnologie maakt klantgesprekken vloeiend en overtuigend. Bekijk mijn demo en zie, of luister, hoe goed de stemmen zijn.
UC Wat is Unified Communications (UC)? Unified Communications brengt al je communicatietools samen op één plek: chat, video, bellen, e-mail. Eenvoudiger samenwerken, waar je ook bent.
Chatbot Voorlichting via chatbot: Samenwerking met ReSViNET Ontdek hoe we samen met ReSViNET een AI-gedreven chatbot bouwden die wereldwijd voorlichting biedt over RSV, beschikbaar via web en WhatsApp.
