WhatsApp Business

Maximaliseer conversies met persoonlijk gemaakte WhatsApp Marketing

WhatsApp's hoge open rate maakt het ideaal voor jouw marketingcampagnes, wat leidt tot digitale groei en hogere ROI. Centraliseer klantinformatie en voer gerichte, effectieve campagnes uit met persoonlijke communicatie.

AI Featured

Verhoogde productiviteit en betere prestaties met AI

Verken de impact van AI op chat dienstverlening: verhoogde productiviteit, versnelde leercurves en kansen voor organisatorische veranderingen.

WhatsApp Business

WhatsApp introduceert 'companion mode' voor meerdere apparaten

Ontdek hoe WhatsApp's Companion Mode je in staat stelt om zakelijke accounts op meerdere apparaten te gebruiken zonder verlies van functionaliteit.

WhatsApp Business

De impact van snelle reacties en personalisatie bij chat

Het gebruik van messaging-apps voor klantenservice is in korte tijd enorm toegenomen. Om een optimale klantervaring te bieden, is het cruciaal om te begrijpen waarom snelle reacties en personalisatie essentieel zijn.

Chatbot Featured

WhatsApp chatbot demo met ChatGPT

Een demo van een chatbot in WhatsApp die gebruik maakt van ChatGPT.

Chatbot

Hoe chatbots ons begrijpen

Een chatbot kan ons begrijpen door het omzetten van een taaluiting naar intents, entiteiten en door gebruik te maken van context. Ik zal uitleggen wat een intent is, wat entiteiten zijn en hoe een chatbot gebruik maakt van context.

Chatbot

Conversationele AI gebruiken in WhatsApp

Conversationele AI is een vorm van kunstmatige intelligentie die computers in staat stelt om natuurlijke, mensachtige gesprekken te voeren met mensen. Hoe gebruik je dit in WhatsApp?

WhatsApp Business

Call deflection naar WhatsApp?

Wat betekent "call deflection" en hoe pas ik dit toe via WhatsApp Business?

WhatsApp Business

Drie manieren om te WhatsAppen via de computer

3 manieren om met klanten in contact te komen via WhatsApp. Een blogartikel over Whatsapp desktop, web app en QR-code.

Chatbot

Is ChatGPT geschikt voor het chatten met klanten?

Een korte uitleg over het verschil tussen gescripte chat en chat gebaseerd op Artificiële Intelligentie (AI). Ook leg ik uit waarom ChatGPT (nog) niet geschikt is voor het chatten met klanten.

WhatsApp Business

WhatsApp Business App en API: Vergelijking en verschil

Maak de juiste keuze voor jouw bedrijf: ontdek het verschil tussen WhatsApp Business App en API in onze vergelijking.

WhatsApp Business

Persoonlijke en zakelijke WhatsApp op dezelfde telefoon

Bent je geïnteresseerd in het gebruik van zowel WhatsApp Messenger als WhatsApp Business op de iPhone? Om persoonlijke en zakelijke berichten efficiënt te scheiden? In dit artikel ga ik dieper in op het gelijktijdig gebruiken van WhatsApp Messenger en WhatsApp Business op een enkele iPhone.

WhatsApp Business API

Kosten WhatsApp Business API: wat je moet weten

In dit artikel leg ik je kort en onafhankelijk de kostenstructuur uit van de WhatsApp Business API. De kosten voor het gebruik van WhatsApp Business API variëren per aanbieder en de diensten die je nodig hebt.

WhatsApp Business Featured

WhatsApp Business voor meerdere gebruikers en telefoons

Wil je WhatsApp Business gebruiken met meerdere gebruikers en apparaten? Ontdek de mogelijkheden en vind de verschillen tussen de WhatsApp Business App en de API.

WhatsApp Business

Vijf voordelen van WhatsApp Business

Verminder de kosten voor klantenondersteuning en verbeter de klantervaring met WhatsApp Business - Lees hier hoe.

AI

Zelf ChatGPT uitproberen

Een korte aanwijzing om zelf aan de slag te gaan met ChatGPT van OpenAI. Een chatbot gebaseerd op een taalmodel met menselijke spraak. Dus ook in het Nederlands.

WhatsApp Business

WhatsApp Business API en broadcasting

Hoe kan ik broadcasting in WhatsApp Business inzetten? Verstuur relevante aanbiedingen naar gesegmenteerde klanten via Whatsapp Business.

WhatsApp Business Featured

WhatsApp Business integreren in Microsoft Teams

Kan WhatsApp Business geïntegreerd worden in Microsoft Teams? Een korte uitleg.

WhatsApp Business

Chat is het ideale contactmiddel voor bedrijven

Waarom chat voor bedrijven het ideale contact medium is?

WhatsApp Business API

WhatsApp Business migratie naar API: Alles wat je moet weten

Als je jouw WhatsApp Business-account wilt upgraden en de voordelen van de WhatsApp Business API wilt benutten, moet je zorgvuldig het migratieproces plannen. In dit artikel ontdek je alles wat je moet weten voordat je begint aan de migratie.

Live chat

Een multichannel live chat op je website

Bied je klanten en prospects de mogelijkheid om via meerdere kanalen met je bedrijf in contact te komen zonder het overzicht te verliezen.

Live chat

Vier redenen waarom live chat belangrijk is

Overweeg je Live Chat of WhatsApp te bieden voor je klanten? Uit eigen ervaring geef ik je vier redenen om live chat aan te bieden.

Chatbot

Live Chat versus Chatbots

Snelle antwoorden of menselijke interactie? Maak de juiste keuze tussen live chat en chatbots voor jouw klantondersteuning. Vergelijk 24/7 beschikbaarheid, kostenefficiëntie en klanttevredenheid. Bereik succes in het digitale tijdperk!

Chatbot

10 winstgevende redenen voor Live Chat

Met live chat bied je ondersteuning op verkoop- of klantenservice. Hoe verhoog je de winstgevendheid met Live Chat en krijg je eens sluitende business case?

WhatsApp Business

Is WhatsApp sociale media?

Hoe ervaren en gebruiken mensen WhatsApp? Als iets om berichten te versturen binnen een sociaal netwerk of toch meer als sociale media waarop je persoonlijk informatie deelt.