Chatbot

Chatbots vs. Conversational agents

Ontdek de belangrijkste verschillen tussen chatbots en conversational agents en waarom dit van belang is voor jouw bedrijf. Leer praktische toepassingen en de techniek erachter.

Live chat

Chat in het tijdperk van hybride werk

In het snel veranderende werklandschap van vandaag de dag heeft de opkomst van hybride modellen en werken op afstand geleid tot een ingrijpende verandering in de manier waarop bedrijven communiceren.

Microsoft Teams

De integratie van WhatsApp Business en Microsoft Teams

Ontdek de krachtige synergie tussen WhatsApp Business en Microsoft Teams en versterk uw bedrijfscommunicatie vandaag nog.

Chatbot

Hoe asynchrone communicatie jouw bedrijf kan transformeren

Zet de stap naar asynchrone communicatie en geef je klantenservice een boost. Leer hoe call deflectie bijdraagt aan de groei en het succes van jouw bedrijf. Ik neem als voorbeeld een druk bezet makelaarskantoor.

WhatsApp Business

De kracht van interactieve knoppen in WhatsApp Business

Leer hoe interactieve knoppen en berichten de navigatie en gebruikerservaring verbeteren in WhatsApp Business. Ontdek hoe je menu knoppen gebruikt om gebruikers eenvoudig door opties te laten bladeren en specifieke acties te initiëren.

Chatbot

Marketing automatisering en de rol van chatbots: Breder dan commercie

Van gezondheidszorg tot onderwijs, marketing automatisering en chatbots verbeteren de communicatie met klanten, patiënten en studenten. Ontdek de brede toepassing van deze technologieën buiten de commerciële wereld.

Ontdek Apple's Focus: beheer van meldingen op maat

We leven in een tijdperk waarin we continu omringd zijn door digitale meldingen. Van werkmails tot sociale media-likes, deze niet-aflatende stroom aan meldingen kan soms overweldigend zijn.

Apple's Focus en de gevolgen voor app-ontwikkelaars

In de strijd om aandacht biedt Apple's Focus een krachtig hulpmiddel voor het beheer van meldingen. We onderzoeken de impact op gebruikers en ontwikkelaars.

WhatsApp Business

Maximaliseer conversies met persoonlijk gemaakte WhatsApp Marketing

WhatsApp's hoge open rate maakt het ideaal voor jouw marketingcampagnes, wat leidt tot digitale groei en hogere ROI. Centraliseer klantinformatie en voer gerichte, effectieve campagnes uit met persoonlijke communicatie.

AI Featured

Verhoogde productiviteit en betere prestaties met AI

Verken de impact van AI op chat dienstverlening: verhoogde productiviteit, versnelde leercurves en kansen voor organisatorische veranderingen.

WhatsApp Business

WhatsApp introduceert 'companion mode' voor meerdere apparaten

WhatsApp's 'companion mode' voor meerdere apparaten is nu beschikbaar voor alle bèta-gebruikers. De messenger wordt eindelijk handiger voor het gebruik op meerdere apparaten.

WhatsApp Business

De impact van snelle reacties en personalisatie bij chat

Het gebruik van messaging-apps voor klantenservice is in korte tijd enorm toegenomen. Om een optimale klantervaring te bieden, is het cruciaal om te begrijpen waarom snelle reacties en personalisatie essentieel zijn.

Chatbot Featured

WhatsApp chatbot demo met ChatGPT

Een demo van een chatbot in WhatsApp die gebruik maakt van ChatGPT.

Chatbot

Hoe chatbots ons begrijpen

Een chatbot kan ons begrijpen door het omzetten van een taaluiting naar intents, entiteiten en door gebruik te maken van context. Ik zal uitleggen wat een intent is, wat entiteiten zijn en hoe een chatbot gebruik maakt van context.

Chatbot

Conversationele AI gebruiken in WhatsApp

Conversationele AI is een vorm van kunstmatige intelligentie die computers in staat stelt om natuurlijke, mensachtige gesprekken te voeren met mensen. Hoe gebruik je dit in WhatsApp?

WhatsApp Business

Call deflection naar WhatsApp?

Wat betekent "call deflection" en hoe pas ik dit toe via WhatsApp Business?

WhatsApp Business

Drie manieren om te WhatsAppen via de computer

3 manieren om met klanten in contact te komen via WhatsApp. Een blogartikel over Whatsapp desktop, web app en QR-code.

Chatbot

Is ChatGPT geschikt voor het chatten met klanten?

Een korte uitleg over het verschil tussen gescripte chat en chat gebaseerd op Artificiële Intelligentie (AI). Ook leg ik uit waarom ChatGPT (nog) niet geschikt is voor het chatten met klanten.

WhatsApp Business

WhatsApp Business App en API: Vergelijking en verschil

Maak de juiste keuze voor jouw bedrijf: ontdek het verschil tussen WhatsApp Business App en API in onze vergelijking.

WhatsApp Business

WhatsApp Messenger en Business op dezelfde mobiel

Bent je geïnteresseerd in het gebruik van zowel WhatsApp Messenger als WhatsApp Business op de iPhone? Om persoonlijke en zakelijke berichten efficiënt te scheiden? In dit artikel ga ik dieper in op het gelijktijdig gebruiken van WhatsApp Messenger en WhatsApp Business op een enkele iPhone.

WhatsApp Business API

Kosten WhatsApp Business API: wat je moet weten

In dit artikel leg ik je kort en onafhankelijk de kostenstructuur uit van de WhatsApp Business API. De kosten voor het gebruik van WhatsApp Business API variëren per aanbieder en de diensten die je nodig hebt.

WhatsApp Business Featured

Hoe WhatsApp Business meerdere gebruikers en apparaten ondersteunt

Wil je WhatsApp Business gebruiken met meerdere gebruikers en apparaten? Ontdek hoe dit mogelijk is en leer over de verschillen tussen de WhatsApp Business App en de API. Verbeter je zakelijke communicatie en bereik meer met WhatsApp Business voor jouw bedrijf!

WhatsApp Business

Vijf voordelen van WhatsApp Business

Verminder de kosten voor klantenondersteuning en verbeter de klantervaring met WhatsApp Business - Lees hier hoe.

WhatsApp Business

WhatsApp Business API en broadcasting

Hoe kan ik broadcasting in WhatsApp Business inzetten? Verstuur relevante aanbiedingen naar gesegmenteerde klanten via Whatsapp Business.

WhatsApp Business Featured

WhatsApp Business integreren in Microsoft Teams

Kan WhatsApp Business geïntegreerd worden in Microsoft Teams? Een korte uitleg.